Správa o stave
slovenského eGovernmentu
V združení Slovensko.Digital nám záleží na stave slovenskému eGovernmentu.
V tomto dokumente prinášame systematické vyhodnotenie, kde sa v
súčasnosti slovenský eGovernment nachádza, a aj ktorým smerom je potrebné ísť ďalej.
Nechceme nahradiť iné oficiálne správy a hodnotenia, iba ich chceme doplniť o náš pohľad. Nemáme ambíciu písať nové stratégie a plány, myslíme si že už ich existuje dosť, skôr chceme viditeľnejšie ukázať, čo z nich sa darí aj v praxi realizovať a kde sú nedostatky.
Dokument priebežne aktualizujeme a dopĺňame,
uvítame k nemu všetky Vaše
komentáre.
Stav programov eGovernmentu
| Program eGov | Cieľ | Riešenie | Plán | Progres |
|---|---|---|---|---|
| Strategické riadenie | CieľV poriadku | RiešenieProblémy | PlánZlyháva | ProgresZlyháva |
| Transparentnosť projektov | CieľV poriadku | RiešenieProblémy | PlánProblémy | ProgresZlyháva |
| Dizajn služieb | CieľV poriadku | RiešenieV poriadku | PlánZlyháva | ProgresZlyháva |
| Autentifikácia | CieľV poriadku | RiešenieProblémy | PlánProblémy | ProgresProblémy |
| Elektronické formuláre | CieľV poriadku | RiešenieProblémy | PlánZlyháva | ProgresProblémy |
| OpenAPI | CieľV poriadku | RiešenieProblémy | PlánZlyháva | ProgresZlyháva |
| Issue management | CieľV poriadku | RiešenieProblémy | PlánProblémy | ProgresProblémy |
| Životné situácie | CieľProblémy | RiešenieProblémy | PlánProblémy | ProgresProblémy |
| 1 krát a dosť | CieľV poriadku | RiešenieV poriadku | PlánProblémy | ProgresV poriadku |
| MyData | CieľProblémy | RiešenieProblémy | PlánZlyháva | ProgresZlyháva |
A čo ďalej?
Splniť, čo je naplánované!
Sme zhruba v polovici cyklu strategického plánovania vyjadreného dokumentom NKIVS. Tento dokument bol vytvorený za veľkého úsilia MIRRI a spolupráce s IT združeniami. Nepovažujeme ho vôbec za dokonalý (a navrhujeme viaceré úpravy v rámci štandardného korekčného mechanizmu), avšak obsahuje množstvo konkrétnych cieľov a opatrení, ktoré majú prebehnúť do roku 2026.
Špeciálna pozornosť musí byť venovaná riadeniu/governance informatizácie verejnej správy. Táto oblasť je v tak zásadnom nesúlade reality s NKIVS, že by mal byť v nej zavedený “krízový manažment” - ako pojem definovaný práve v NKIVS. Detailnejšie informácie a naše odporúčania uvádzame v kapitole Program Riadenie informatizácie: Strategické riadenie.
Druhou prioritnou témou sú elektronické služby. Ich kvalita, schopnosť občanov ich použiť k vlastnej spokojnosti a dobré meno (sic!) sú najdôležitejší faktor úspechu eGovernmentu. Detailnejšie informácie a naše odporúčania uvádzame v kapitolách Program Lepšie služby a Program Životné situácie.
Tieto dve témy sme rovnako vnímali ako súčasť najvyšších priorít v roku 2020. Ak sa v nich podarí zásadne uspieť - nie v zmysle revolučných zmien - ale v dosiahnutí vytýčených cieľov, zásadným spôsobo to zvýši dôveru verejnosti v eGovernment a aj vnútornú schopnosť verejnej správy postupovať riadeným spôsobom narozdiel od pretrvávajúcej metódy “best effort”. Na tejto základni bude podstatne jednoduchšie budovať ďalšie “zlepšenia”, vrátane väčších zmien, ako napr. digitálnu transformáciu verejnej správy.